Política de privacidad

Última actualización: 01/09/2026

1. Responsable del tratamiento

A los efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:

• Responsable: Dismepe Canarias S.L.
• Dirección: C/ Casa Quema, La Barrera 9 — 35217 Valsequillo de Gran Canaria
• Correo de contacto: oficinadismepecanarias@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Esta web no dispone de formularios de registro ni de compra. Al navegar no se le pide ningún dato ni se le pregunta quién es.

Eso no quiere decir que no se trate ningún dato personal. Al medir las visitas se tratan datos seudonimizados derivados de su dirección IP, que el RGPD considera datos personales (artículo 4.5). Están explicados en el punto 3, con su finalidad, su base jurídica y su plazo de conservación.

Únicamente tratamos datos personales cuando usted nos escribe voluntariamente a nuestras direcciones de correo o nos llama por teléfono. En ese caso, los datos serán los que usted mismo nos facilite: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta.

3. Estadísticas de uso de la web

Medimos cuántas páginas se ven y desde dónde se llega en este mismo servidor, sin cookies y sin ningún servicio externo. De cada página vista se anotan la fecha y la hora, la dirección pedida, el idioma, el código de respuesta y la página de procedencia (solo el dominio, nunca la dirección completa).

No se guarda su dirección IP en claro. En su lugar se calcula una huella con SHA-256 a partir de la IP, el navegador, el idioma del navegador, la fecha del día y una clave secreta del servidor.

Esa huella es un dato personal seudonimizado, no un dato anónimo. Lo decimos así de claro porque es lo que es: el artículo 4.5 del RGPD llama seudonimización precisamente a esto, tratar un dato de forma que ya no se pueda atribuir a una persona sin información adicional. Aquí esa información adicional existe —la clave del servidor— y por eso el dato sigue siendo personal y sigue protegido por el RGPD, con todos los derechos que se explican en el punto 6. No lo presentamos como «dato anónimo», que sería otra cosa y no es el caso.

Qué se consigue con la seudonimización, en la práctica: la huella cambia cada día, así que sirve para contar cuántas personas distintas entraron un día concreto, pero no para saber quién es ninguna de ellas ni para seguirla de un día para otro. Por eso la cifra de «visitantes distintos» es aproximada. Y por eso la misma persona cuenta una vez por cada día que entra, dos veces si usa el móvil y el ordenador, y varias personas de una misma oficina con una sola línea pueden contar como una.

• Finalidad: saber qué páginas y qué productos interesan, para decidir qué mejorar en la web. Nada más: no se usa para perfilar a nadie, ni para tomar decisiones automatizadas, ni con fines publicitarios.
• Base jurídica: interés legítimo del responsable en conocer el uso de su propio sitio (art. 6.1.f RGPD). La medición no usa cookies ni ninguna otra forma de almacenamiento en su dispositivo, por lo que no está sujeta al artículo 22.2 de la LSSI-CE y no requiere su consentimiento previo; lo que sí tiene, y puede ejercer, son los derechos del punto 6, incluido el de oposición.
• Conservación: 26 meses desde la visita. Pasado ese plazo el detalle se borra automáticamente, sin que nadie tenga que acordarse: la limpieza salta una vez al día.
• Destinatarios: ninguno. Estos datos no salen del servidor donde está alojada la web.

Además, cuando usted decide sobre el aviso de cookies se guarda constancia de esa decisión: qué aceptó, cuándo y con qué versión del texto. Lo exige el artículo 7.1 del RGPD, que obliga al responsable a poder demostrar que hubo consentimiento. Tampoco ahí se guarda su IP en claro: se usa la misma clase de huella seudonimizada, con las mismas consideraciones del párrafo anterior. La base jurídica es el cumplimiento de esa obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y estos registros se conservan 24 meses, después de los cuales se borran solos.

4. Para qué los usamos y con qué legitimación

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa (alojamiento web, correo electrónico, asesoría), que actúan como encargados del tratamiento con el contrato correspondiente conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esta web no tiene ninguna herramienta de analítica externa activada: las estadísticas se miden en el propio servidor, como se explica en el punto 3.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a oficinadismepecanarias@gmail.com o a la dirección postal indicada más arriba, acreditando su identidad.

Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada mediante HTTPS, acceso al panel de gestión restringido por contraseña y registro de accesos.

8. Menores

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de edad y no recabamos conscientemente datos de menores de 14 años.

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